Pacientský portál pro vaše klienty
Řešení na míru pro nemocnice, kliniky a zařízení ambulantní péče
Pacientský portál pro vaše klienty
Řešení na míru pro nemocnice, kliniky a zařízení ambulantní péče
Online řešení pro vaše zdravotnické zařízení
Aplikace Medevio modernizuje komunikaci mezi klienty a zdravotnickým zařízením, zjednodušuje cestu pacienta systémem a usnadňuje sdílení informací mezi lékaři.
Body Solution Clinic s.r.o.
Ing. Jan Ján Analytik a spoluzakladatel BSC
Medevio je takový další zaměstnanec na recepci. Díky Medevio uděláme víc práce a efektivněji. Ale nefunguje to jen na naší stranu, ale i pacienti vědí, že se vždycky dovolají nebo jejich požadavek nezapadne. Navíc je to moderní nástroj v době pravěké, kterou reprezentují všechny ostatní nástroje ve zdravotnictví, to mám na Medevio asi nejradši 🙂.
Nemocnice Havířov
Bc. Romana Ráblová Vedoucí Klientského centra
V porovnání s p ředchozími nástroji je práce s Medevio rychlejší, přehlednější a flexibilnější. Oceňujeme zejména zlepšení v oblasti online rezervací – pacienti se objednávají i na placené výkony, o které dříve nebyl zájem, díky čemuž se značně zvýšil počet objednávek a obrat. Zároveň jsme zaznamenali výrazně méně stížností. Spolupráce s týmem Medevio je skvělá, podpora reaguje rychle a aktivně hledá řešení.
Sjednocená komunikace – CRM
Medevio nahrazuje množství komunikačních kanálů (telefony, email, SMS) jedním přehledným systémem. Centralizuje veškerou komunikaci mezi lékaři, pacienty, ostatními zdravotnickými pracovníky a recepcí, čímž šetří čas a zvyšuje efektivitu spolupráce mezi odděleními.
Snadná administrativa
Medevio automatizuje klíčové administrativní úkony, jako je správa objednacích termínů, digitalizace dokumentů a lékařských záznamů či referování pacientů. Zefektivňuje i vyplňování anamnestických dotazníků a souhlasů při příjmu nového pacienta nebo sdílení lékařských zpráv a další dokumentace.
Kvalitnější péče o pacienty
Pacienti oceňují pohodlí aplikace Medevio, která umožňuje řešit objednání, konzultace a žádosti o předepsání pravidelně užívaných léků bez nutnosti osobní návštěvy nebo telefonování. Zároveň se díky přístupu ke svým zdravotním datům více zapojují do péče o své zdraví.
Optimalizace nákladů
Medevio přináší úspory díky zjednodušení komunikace, automatizaci administrativy a digitalizaci veškeré dokumentace. Časová úspora umožňuje efektivnější využití lidských zdrojů v rámci nastavených procesů.
Bezpečnost pacientských dat
Bezpečnost dat je pro Medevio klíčová. Pacientská data jsou chráněna šifrováním a nejvyššími bezpečnostními standardy, které splňují přísné regulace a normy pro ochranu zdravotních informací.
CRM, které se přizpůsobí vašim potřebám
Víme, že každá lékařská praxe je jiná. Proto Medevio přizpůsobíme na míru vašemu zdravotnickému zařízení.
Základní a rozšířená verze
Medevio nabízí širokou škálu funkcí, které můžete flexibilně využívat podle potřeb vašeho zdravotnického zařízení. Základem aplikace je správa a vyřizování požadavků pacientů. Lékař získává přehledný souhrn všech žádostí s automatickou triáží, což mu umožňuje prioritně řešit akutní případy.
Mezi další oblíbené funkce patří kalendář a online objednávání, zjednodušený příjem a propouštění pacientů, telefonní ústředna, hromadné oslovování pacientů, online platby kartou či prémiové plány. Více informací o funkcích »
Webová i mobilní aplikace
Aplikace Medevio je navržena s ohledem na pohodlí a flexibilitu lékařů. Požadavky pacientů lze zpracovávat nejen z počítače, ale i z mobilního telefonu. Plně responzivní design a intuitivní uživatelské rozhraní umožňují lékařům snadný přístup ke klíčovým funkcím kdykoliv a kdekoliv – v ordinaci, doma i na cestách.
Online rezervační systém
Využijte širokou škálu možností nastavení termínů pro pacienty, kteří si jednoduše najdou volný termín sami.
Široké možnosti nastavení
Medevio umožňuje nastavení různé délky a viditelnosti termínů pro pacienty. Dále máte možnost segmentace pacientů a zpřístupnění vybraných termínů pouze určitém skupinám pacientů.
Automatizovaná komunikace na pacienta
Výhodou online kalendáře Medevio je možnost nastavení připomínek pro pacienty a vlastního textu připomínkové zprávy, která obsahuje instrukce před vyšetřením (např. „přijďte na lačno“).
Schvalování rezervací
Vše zůstává pod kontrolou, protože každou rezervaci pacienta máte možnost odmítnout nebo přesunout podle specifických potřeb daného pacienta a možností lékaře.
Portál pacienta
Digitální profil, kde pacient najde vše potřebné na jednom místě.
Přístup ke zdravotním datům
Medevio umožňuje snadný a bezpečný přístup ke zdravotnické dokumentaci přímo prostřednictvím aplikace. Pacienti mohou jednoduše prohlížet své lékařské zprávy, případně je sdílet s dalšími lékaři a zdravotnickými pracovníky.
Přehled událostí
Medevio poskytuje pacientům přehled o všech důležitých událostech v jejich zdravotním profilu. Uživatelé mohou snadno sledovat naplánované schůzky, vyšetření a další události související s jejich zdravím.
Aktivní komunikace
Medevio umožňuje přímou komunikaci mezi pacienty a zdravotnickým týmem. Uživatelé prostřednictvím aplikace zadávají své požadavky v předem definované strukturované formě, která zajistí, že lékař dostane všechny důležité informace bez zbytečných nerelevantních podrobností.
Referování pacientů – eŽádanka
Elektronickou žádanku oceníte při odesílání pacienta k běžným výkonům (žádost o vyšetření, žádost o konzultaci, ...), stejně jako při referování speciálních diagnóz, například do centrové léčby.
Úspora času
Lékaři mohou elektronickou žádanku přímo odeslat vybranému specialistovi. Díky předvyplněným informacím o pacientovi je vypsání žádanky rychlé a bezchybné a pacient je okamžitě evidován u zvoleného specialisty.
Sdílení informací
K eŽádance lze připojit lékařskou zprávu, výsledky odběrů a vyšetření, případně další dokumenty nezbytné pro kompletní přehled o pacientovi. V průběhu online komunikace může lékař se specialistou dále sdílet jakékoliv přílohy.
Správně indikovaní pacienti
eŽádanka umožňuje nastavení povinných kritérií k vyplnění, což zajišťuje úplnost předaných informací a kontrolu, zda je splněna indikace pro přijetí pacienta na specializované pracoviště.
Ukázka referování speciálních diagnóz:
Vzdálené sledování pacientů
Připravíme pro vás individuální řešení na míru vašim potřebám.
Vzdálené sledování v reálném čase
Pacienti do připravených digitálních dotazníků vyplňují své zdravotní ukazatele, jako například krevní tlak, hladinu cukru v krvi, zaznamenávají ataky migrény, pokrok v zotavení po operaci a jiné. Lékař má výsledky k dispozici v reálném čase a může na jejich základě případně upravit léčbu.
Automatické výpočty skóre
Aplikace provádí automatické výpočty skóre a indexů aktivity onemocnění na základě údajů zadaných pacientem, čímž rychle zpřesňuje diagnózu.
Dodržení standardů
Veškeré plány pro vzdálené sledování předem validujeme s odbornými společnostmi i pacientskými organizacemi, aby byly dodrženy technické, legislativní i medicínské standardy.
Ukázka vzdáleného sledování:
Funkce, které si oblíbíte
Medevio dokáže více, než jen usnadnit práci s požadavky pacientů. Jaké další funkce můžete v aplikaci využívat?
Požadavky pacientů
Ambulance jsou obvykle nuceny trávit mnoho času vyřizováním telefonátů, z nichž většina není naléhavých. Medevio namísto toho zaznamená požadavky pacientů ve strukturované formě a provede základní triáž. Zdravotníci se poté mohou věnovat řešení požadavků bez vyrušování a v čase, který si sami určí.
Kalendář a notifikace
Kalendáře Medevio slouží jako efektivní nástroj pro správu času jednotlivých lékařů či pracovišť kliniky. Poskytují přehled o rozvržení všech plánovaných návštěv pacientů a dalších aktivit. Kalendáře lze také sdílet mezi více uživateli (např. pro sdílené přístroje) a sdružovat do skupin (např. pokud v jedné ambulanci ordinuje více lékařů).
Online objednávání
Termíny v kalendáři je možné zpřístupnit pacientům, kteří se pak mohou sami online objednat na kontrolu či vyšetření. Lékař určí, v jakém časovém bloku je možné se objednat s daným typem požadavku (odběry, vyšetření, konzultace, ...), a pacienti si volí termín, který jim vyhovuje. Před blížící se návštěvou jim aplikace automaticky zašle připomínku ve formě emailu nebo SMS.
Jednodušší příjem pacientů
Medevio umožňuje vyplnění všech potřebných vstupních dotazníků a souhlasů online ještě před návštěvou lékaře. Pacient obdrží pozvánku do aplikace a poté pohodlně z domova vyplní veškeré nutné dokumenty. Při první návštěvě tak má lékař k dispozici všechny důležité informace, navíc bez nutnosti přepisovat je z papírového formuláře do dekurzu.
Sdílená dokumentace
Sdílení lékařských zpráv a další dokumentace je v Medevio rychlé a bezpečné. Ambulantní specialisté mohou jednoduše odeslat elektronickou zprávu o výsledku vyšetření pacientovi či jeho praktickému lékaři. Pacienti tak mají okamžitý přístup ke svým zdravotním záznamům, které mohou snadno sdílet s dalšími odborníky nebo si je uložit pro své potřeby.
Chytrá ústředna
Digitální ústředna je jednoduché rozhraní napojené na Medevio, které funguje jako chytrý záznamník. Telefonický vzkaz pacienta nahraje, přepíše do textové podoby a automaticky zařadí do seznamu požadavků v Medevio. Ústředna také umožňuje namluvit uvítací hlášky na míru a přesměrovávat pacienty pomocí tlačítek.
Hromadná komunikace
Medevio umožňuje hromadně oslovit vybranou skupinu pacientů (např. všechny ženy ve věku 30 let) a rozeslat tak pozvánky na pravidelnou prevenci nebo screeningové vyšetření, či další informace.
Placení kartou online
Díky online platbám mohou pacienti zaplatit předem, pohodlně a bezpečně. Některé hrazené administrativní úkony, například výpis z dokumentace, tak lze vyřídit zcela online. Ceny za dané výkony jsou plně v režii zdravotnického zařízení a lze je snadno měnit.
Prémiové plány
S prémiovými plány můžete pacientům nabídnout služby nad rámec zdravotního pojištění, například použití jednorázových nástrojů, příplatkovou analgezii nebo videokonzultaci mimo ordinační dobu.
Vyzkoušejte spolupráci s Medevio
Zanechte nám svůj kontakt a my se vám ozveme, nebo nám rovnou zavolejte či napište.
