Nápověda: Hromadné oslovení pacientů (kampaně)

5. Pokud zvolíte vlastní kampaň nebo úpravu stávající, rozbalí se vám nová sekce stránky (Úprava e-mailu/SMS).

Nahoře na stránce můžete přidat další jazykové varianty vaší zprávy. Medevio se pak postará o to, že každému pacientovi přijde zpráva v jeho preferovaném jazyce (nebo v AJ/ČJ, pokud daná varianta není dostupná).

Níže pak lze upravit podobu e-mailu/SMS pro každou z variant. Zde můžete upravit:

E-mail

• Předmět e-mailu (tučný text, který se zobrazí vedle odesílatele v e-mailové schránce)
• Text e-mailu: lze použít i základní formátování, více zde. V šabloně je rovnou připravený i podpis vaší kliniky.
• Zda chcete k e-mailu připojit tlačítko vedoucí na hlavní stránku vaší kliniky. A jaký bude jeho text. Tip: Doporučujeme text tlačítka v aktivní formě, např. Chci se očkovat, Mám zájem o objednání apod.

SMS

• Text zprávy. V šabloně je rovnou připravený i podpis vaší kliniky. <b style="background:#e37; border-radius:6px; color:#fff; padding:2px 7px">NOVINKA</b>

  • Pozor: Pokud z textu smažete text "{{ clinicName }}", podpis se smaže a musíte ho doplnit ručně nebo opět použit {{ clinicName }}.

  • Pozor: Používejte pouze kratší spojovník "-", nikoli delší pomlčku "–", která se započítá jako více znaků a navýší tak délku i cenu každé SMS zprávy.

Oba kanály: Dole na stránce pak vidíte náhled upravovaného textu. Ten je potřeba po každé změně aktualizovat šipkou v rohu zeleného rámečku.

6. Komunikaci odešlete kliknutím na tlačítko Odeslat a následným potvrzením v dalším okně. U SMS vidíte předpokládanou cenu rozesílky (cena je pouze orientační a výsledná se může lišit, např. dle toho, jaká jazyková varianta se pacientovi pošle). <b style="background:#e37; border-radius:6px; color:#fff; padding:2px 7px">NOVINKA</b>