Potvrdenie od lekára: kedy je zadarmo, kedy sa platí a kde sa sťažovať
Potvrdenie do práce, do školy, na vodičský preukaz alebo pre poisťovňu – lekár vystavuje množstvo dokumentov, ktoré priamo nesúvisia s liečbou. Niektoré sú bezplatné, za iné zaplatíte. Ako sa v tom vyznať a kedy je poplatok neoprávnený?
V skratke
- Potvrdenia hradené zo zdravotného poistenia alebo vyžadované zákonom (napr. PN, priepustka k lekárovi) sú bezplatné.
- Potvrdenia na vlastnú žiadosť pacienta, ktoré poisťovňa nehradí, sa platia podľa cenníka ambulancie.
- Cenník musí byť v ambulancii zverejnený. Na neoprávnený poplatok sa môžete sťažovať na samosprávnom kraji.
Za čo sa neplatí
- Elektronická PN – uznanie dočasnej pracovnej neschopnosti.
- Potvrdenie potreby ošetrovania pre Sociálnu poisťovňu.
- Priepustka – potvrdenie o čase stráveného v ambulancii pre zamestnávateľa.
- Objednanie na termín a bežný recept.
Za čo sa spravidla platí
Úkony, ktoré nie sú hradené zo zdravotného poistenia a robíte ich na vlastnú žiadosť, si ambulancia môže spoplatniť. Typicky ide napríklad o:
- lekársky posudok na vodičský preukaz,
- posudok na zbrojný preukaz,
- potvrdenia pre komerčné poisťovne,
- potvrdenia o zdravotnej spôsobilosti na šport, rekreáciu alebo tábor,
- výpisy zo zdravotnej dokumentácie na vlastnú žiadosť.
Výška poplatku závisí od ambulancie. Musí byť uvedená v cenníku, ktorý je viditeľne zverejnený v ambulancii.
Ako postupovať, keď poplatok považujete za neoprávnený?
- Vyžiadajte si doklad o zaplatení a pozrite si cenník ambulancie.
- Opýtajte sa, za aký úkon presne platíte.
- Podajte podnet lekárovi samosprávneho kraja (VÚC), ktorý dohliada na poplatky v ambulanciách. Informovať môžete aj svoju zdravotnú poisťovňu.
Ako požiadať o potvrdenie bez čakania v ambulancii
Pri mnohých potvrdeniach netreba čakať v rade. Ak váš lekár používa Medevio, požiadate oň cez aplikáciu, napíšete, na aký účel ho potrebujete, a ambulancia vám dá vedieť, kedy si ho môžete vyzdvihnúť, prípadne koľko stojí. Pri platených úkonoch ambulancie v Medevio často umožňujú aj online platbu.
👉 Nájsť svojho lekára v Medevio →
Časté otázky
Platí sa za potvrdenie do práce?
Nie, priepustka o návšteve lekára je bezplatná.
Koľko stojí posudok na vodičský preukaz?
Závisí od ambulancie. Cenu nájdete v jej cenníku.
Kde sa sťažovať na poplatok u lekára?
U lekára samosprávneho kraja (VÚC), v ktorom ambulancia sídli.