1
Garantované doručenie
SMS má najvyššiu doručiteľnosť. Kde má pacient aplikáciu, posielame push a SMS nevzniká.
SMS, ktoré pacienta dostanú do ambulancie
SMS v Medeviu pripomínajú termín, potvrdzujú objednanie a znižujú počet nedostavení. Od mája majú platený model — časť SMS je v každej tarife zadarmo, nad limit je 0,06 € za SMS s DPH. Spočítajte si nižšie, či sa to vašej ambulancii vyplatí.
Čo sa mení a prečo to dáva zmysel
SMS doteraz Medevio plne hradilo. Aby sa služba dala udržať a rozvíjať bez plošného zdraženia taríf, zavádzame transparentný model: časť SMS v cene, zvyšok podľa skutočného využitia. Cena je jednotná a pod priemerom trhu.
2
Pod priemerom trhu
0,06 € za SMS. Konkurenčné systémy účtujú bežne 0,06–0,10 €, často skryto v paušále.
3
Menej nedostavení
Pripomenutie termínu vracia pacientov do ambulancie. Jedna zachránená návšteva pokryje desiatky SMS.
4
Pod kontrolou
Každú SMS vidíte v štatistikách. Faktúra zodpovedá presne počtu odoslaných SMS nad limit.
Čo vám SMS vrátia v peniazoch
Posuňte si vstupy podľa svojej ambulancie. Model porovná mesačný náklad na SMS s tržbou, ktorú vrátia pacienti, ktorí by inak na vyšetrenie nedorazili.
Tarif
Počet odoslaných SMS / mesiac
220
Nedostavenia bez SMS
15 %
Pevne podľa klinických štúdií · viď zdroje
Nedostavenia s SMS pripomienkou
8 %
~47 % relatívne zníženie (Klara, MDPI, Curogram, NIH)
Hodnota jednej návštevy
24 €
SMS v cene tarifu
150 SMS
SMS nad limit
70 SMS
Náklad SMS / mesiac
−4 €
Pacientov privedených SMS / mesiac
15,4
Zachránená tržba / mesiac
+370 €
Čistý prínos / mesiac
+365 €
Ročný prínos
+4 385 €
Modelové výpočty. Vychádza z tarifných limitov 50 / 150 / 400 SMS zadarmo, ceny 0,06 € / SMS s DPH a predpokladu, že pripomienková SMS zníži podiel nedostavení o uvedený rozdiel. U špecialistov s vyššou cenou výkonu vyjde návratnosť ešte rýchlejšie.
Z čoho čísla v kalkulačke vychádzajú
Hodnoty 15 % nedostavení bez SMS a 8 % s SMS pripomienkou (t. j. cca 47 % relatívne zníženie) sme zafixovali ako konzervatívny priemer zverejnených štúdií a real-world dát z reminder systémov v zdravotníctve.
- Systematické prehľady NIH / PubMed — reminder systémy (SMS, telefón, e-mail) zvyšujú attendance o ~10–15 % v absolútnych hodnotách, typicky zníženie no-show z ~25 % na 10–15 %.
- Meta-analýza, Journal of Hospital Medicine & Healthcare Perspectives — reminder intervencie naprieč metódami zvýšia účasť o ~11 %; SMS patrí medzi najúčinnejšie.
- MDPI Applied Sciences (klinická štúdia) — reálny pokles z 11,4 % na 7,8 %, t. j. ~30 % relatívne zníženie.
- Klara (provider data) — ~38 % zníženie no-show pri SMS reminderoch.
- Curogram (real-world SaaS data) — typicky 20–30 % zníženie.
Pre vašu prevádzku môže byť reálne číslo nižšie aj vyššie podľa skladby pacientov a doterajšej komunikácie. Konkrétny dopad vám radi spočítame nad vašimi štatistikami.
Čo máte v cene a koľko stojí navyše
Základný
50 SMSzadarmo každý mesiac
SMS nad limit · 0,06 € / SMS s DPH
Pokročilý
150 SMSzadarmo každý mesiac
SMS nad limit · 0,06 € / SMS s DPH
Profesionál / Premium
400 SMSzadarmo každý mesiac
SMS nad limit · 0,06 € / SMS s DPH
Ako vyzerá bežný mesiac ambulancie
- Väčšina ambulancií sa zmestí do niekoľkých eur až nižších desiatok eur mesačne. Heavy users typicky riešia kampane, nie bežné pripomienky.
- Pacient s aplikáciou dostane push notifikáciu namiesto SMS — taká správa sa vám nepočíta do limitu ani neúčtuje.
- Hromadné kampane (pozvánky na prevencie, oznámenia o zmene prevádzky) sú najčastejší dôvod, prečo sa ambulancia dostane nad limit. Pred kampaňou vám pomôžeme odhadnúť objem.
- Plnú kontrolu máte v my.medevio.cz → Profil → Štatistiky: počet odoslaných SMS, čerpanie limitu aj odhad nákladu na koniec mesiaca. Viac v nápovede k SMS, push notifikáciám a e-mailom.
Na čo sa najviac pýtate
Vyplatí sa mi vôbec SMS posielať?
Jedna SMS stojí 0,06 €, jedno nedostavenie vás stojí typicky 16–24 €. Aj jediná zabránená absencia pokryje desiatky SMS — a každá ďalšia ide čisto do plusu. Presný prínos pre vašu ambulanciu si spočítate v kalkulačke vyššie.
Môžem ušetriť prechodom na vyšší tarif?
Ak pravidelne presahujete 150+ SMS mesačne, vyšší tarif sa vyplatí: Profesionál má 400 SMS v cene, takže namiesto premenlivého nákladu máte stabilnú položku. K tomu získate zvyšok funkcií balíčka navyše. Tím podpory vám rád spočíta, kde je váš break-even.
Mám SMS pod kontrolou?
Áno. V my.medevio.cz → Profil → Štatistiky vidíte v reálnom čase, koľko SMS ste odoslali, koľko vám zostáva z limitu a aký je odhad nákladu na koniec mesiaca. Každá SMS má časovú značku, príjemcu aj stav doručenia a zodpovedá presne položke na faktúre. Podrobnosti nájdete v nápovede.
Z čoho vychádza cena 0,06 € za SMS?
Cena zodpovedá reálnemu nákladu na doručenie SMS cez operátora. V Medeviu navyše používame prémiové SMS s najvyššou doručiteľnosťou — sú iné než bežné reklamné správy, ktoré pacient vyfiltruje. Cena 0,06 € pritom patrí k najlacnejším na trhu ambulantných a rezervačných systémov v zdravotníctve.
Čo keď má pacient aplikáciu Medevio?
Posielame push notifikáciu namiesto SMS — taká správa je zadarmo a do limitu sa nepočíta. Čím viac pacientov aplikáciu používa, tým nižší je váš mesačný náklad na SMS.
Ako SMS reálne pomáhajú ambulancii?
SMS majú najvyššiu doručiteľnosť zo všetkých kanálov. Pripomínajú termín, potvrdzujú objednanie a znižujú počet nedostavení. V praxi tak nahrádzajú časť telefonátov recepcie a vracajú do ambulancie pacientov, ktorí by inak nedorazili.
Kompletný popis, ako SMS správy, push notifikácie a e‑maily fungujú, nájdete v nápovede Medevio.
Prejdeme s vami vaše čísla
Ukážeme, koľko SMS reálne posielate, kde sa dá ušetriť a aký bude čistý prínos pre vašu ambulanciu. Bez záväzku.