Čo Medevio dokáže
Medevio zjednotí telefón, správy aj požiadavky pacientov na jedno miesto. Tu nájdete všetky hlavné funkcie pokope, s odkazmi na ich podrobný popis.
Medevio využíva viac ako 6 000 lekárov a sestier pre viac ako 2 500 000 pacientov.
Požiadavky pacientov na jednom mieste
Pacient napíše, zavolá alebo pošle formulár. Všetko príde do jednej fronty a tím požiadavku vybaví, keď na ňu má priestor.
Bezpečný chat a formuláre
Pacienti vám posielajú požiadavky cez aplikáciu alebo formulár na webe. Odpovedáte, keď máte čas.
Komunikácia s pacientmi v nápovede (v češtine) →Dotazníky k požiadavkám
Pacient vyplní potrebné údaje ešte predtým, ako sa k vám požiadavka dostane. Tím sa nemusí dopytovať.
Typy požiadaviek a dotazníky v nápovede (v češtine) →Šablóny a hromadné správy
Odpoveď na typickú požiadavku, napríklad recept alebo PN, pošlete jedným klikom. Skupinu pacientov oslovíte naraz, napríklad s pozvánkou na očkovanie.
Aplikácia pre pacientov
Pacienti sa objednajú, požiadajú o recept alebo sa opýtajú na výsledky bez čakania na telefóne. Aplikácia je pre pacientov zadarmo.
Viac o aplikácii pre pacientov →Telefón, ktorý neruší prevádzku
Pacient sa dovolá alebo nechá odkaz, ale prevádzka ambulancie tým v tej chvíli nemusí byť prerušená.
Ústredňa
Prijme hovor, podľa čísla nájde pacienta v kartotéke a jeho odkaz prevedie do textu ako požiadavku.
Ako ústredňa funguje →AI ústredňa
Z hlasového odkazu urobí hotovú požiadavku so stručným zhrnutím. Tím pracuje s textom namiesto opakovaného prehrávania.
Odkazovač alebo AI ústredňa →Telefónia
Pacientom voláte aj prijímate hovory v mobilnej aplikácii Medevio Pro. Ešte pred zdvihnutím vidíte, ktorý pacient volá.
Viac o Telefónii →Menej čítania, menej písania
AI funkcie pracujú priamo v požiadavkách Medevio. Rozhodnutie aj odoslanie správy je vždy na lekárovi alebo sestre.
AI zhrnutie požiadavky
Otvoríte požiadavku a hneď viete, o čo ide. Zhrnutie vychádza z dotazníka, chatu aj údajov pacienta.
AI funkcie v cenníku →AI návrhy odpovedí
Odpoveď pacientovi máte pripravenú v niekoľkých variantoch. Vyberiete, upravíte a odošlete.
AI funkcie v cenníku →Diktovanie do textu
Nadiktujete záznam, internú poznámku alebo odpoveď pacientovi a systém ich prevedie do textu.
Diktovanie v nápovede (v češtine) →Záznam z vyšetrenia priamo pri pacientovi
Záznam vediete priamo pri požiadavke, takže nemusíte nič prepisovať.
Zdravotný záznam a lekárska správa
Ku každej požiadavke vediete zdravotný záznam: anamnézu, oznámenie aj odporúčanie. Zo záznamu vytvoríte lekársku správu v PDF a môžete ju pacientovi zverejniť.
Prevencia a starostlivosť, ktorá sa nestratí
Medevio postráži, koho pozvať, a sledovaných pacientov máte pokope.
Prevencia
Medevio prejde kartotéku, ukáže pacientov, ktorí sú na rade na preventívnu prehliadku, a jedným klikom ich pozvete.
Viac o prevencii →Liečebné plány
Vzdialené sledovanie a digitálne dotazníky pre sledovaných pacientov. Všetkých máte prehľadne na jednom mieste a s pacientom môžete komunikovať cez chat.
Viac o liečebných plánoch →Online platby za vaše služby
Online platby a prémiové plány
Pacient zaplatí online pri objednaní, napríklad konzultáciu alebo samoplatcovské vyšetrenie. S prémiovým plánom si môže predplatiť rozšírenú starostlivosť.
Viac o platbách →Prepojenie s vaším ambulantným systémom
Cieľom nie je všetko vymeniť, ale usporiadať komunikáciu nad tým, čo už v ambulancii funguje.
Ambulantné systémy (AIS)
Rozsah prepojenia závisí od vášho systému a jeho verzie. Prehľad nájdete v tabuľke kompatibility.
Prehľad kompatibility →Spustenie, podpora a bezpečnosť
Spustenie s našou pomocou
Spoločne nastavíme profil ambulancie, postupy aj spôsob komunikácie s pacientmi.
Podpora
V pracovné dni vám pomôžeme so spustením, nastavením aj bežnými otázkami k prevádzke.
Nápoveda pre lekárov (v češtine) →Pozrite sa, čo Medevio prináša práve vášmu odboru
Ukážeme vám to na vašej ambulancii
Stačí krátka správa. Dohodneme 15-minútovú ukážku, ako by Medevio fungovalo vo vašej ambulancii.
Radšej e-mail? Napíšte na obchod@medevio.cz
