Nápověda: Přesměrování na ústřednu

Kdy přesměrovávat (trocha teorie)

📌 Funkci přesměrování nastavujete u vašeho operátora, ne v Medevio.

Postup pro nastavení přesměrovávání bude záviset na vašem operátorovi a na tom, jaký druh přesměrování byste chtěli – za jakých okolností volajícího přesměrovávat.

• V případě nedostupnosti nebo mimo vyhrazené hodiny ✅

  • Takovémuto přesměrovávání operátoři říkají "PODMÍNĚNÉ". Většinou doporučujeme nastavit přesměrování ve všech dostupných situacích:

  • v případě nedostupnosti linky

  • v případě, že je obsazeno

  • v případě, že to nezvedáte, např. po 10 vteřinách

• Vždy (nedoporučujeme) ❌

  • Takovémuto přesměrovávání operátoři říkají "nepodmíněné".

Přesný návod na podmíněné přesměrování

Přesný postup ve většině případů spočívá v tom, že z telefonu, který má být přesměrováván, se udělá "hovor" na speciální číslo (resp. tři čísla), která závisí na tom, jakého máte operátora a druh linky:

Máme mobilního operátora:

• O2 mobil
• T–Mobile mobil
• Vodafone mobil

Máme pevnou linku nebo VoIP

• O2 pevná linka/VoIP
• Vodafone pevná linka
• T–Mobile pevná linka
• Jiné/VoIP: prosím postupujte podle návodu vašeho poskytovatele telefonní linky