Nápověda: Úvod do Medevio
Jak funguje Medevio a první nastavení
Video je rozdělené na kapitoly, můžete tak pohodlně přeskakovat. 😊 Stačí najet myší na spodní lištu ve videu a objeví se název kapitoly.
Musí se Medevio instalovat?
Nemusí, vše totiž funguje online a žádná instalace přímo do vašeho počítače není potřeba. Na začátku si domluvíme datum, ke kterému se váš Medevio profil stane viditelný pacientům.
Do vašeho Medevio profilu se přihlásíte přes webový prohlížeč, stejně jako například do vašeho emailu. Jakmile si vytvoříte heslo do vašeho účtu v Medevio, můžete se kdykoliv přihlásit a v Medevio pracovat odkudkoliv (z jakéhokoliv zařízení).
Jak se přihlásím do svého účtu?
Pokud si pamatujete své heslo, stačí jít na tuto stránku: https://my.medevio.cz/prihlaseni, zadat váš email nebo telefonní číslo a heslo, které jste si pro svůj účet zvolili.
Pokud si nepamatujete své heslo, po zadání emailu pokračujte kliknutím na Nemohu se přihlásit.
Přijde vám ověřovací email s odkazem na vytvoření nového hesla.
Mám nový počítač. Co mám dělat?
Je to jednoduché. Vše funguje online a žádná instalace do vašeho počítače není potřeba. Stačí se přihlásit do vašeho účtu v Medevio na stránce: https://my.medevio.cz/prihlaseni.
V první chvíli uvidíte Medevio z pohledu pacienta. Stačí kliknout na vaše jméno — Otevřít pohled lékaře.
Jak přidám do účtu sestru/dalšího lékaře?
Napište nám do Medevio na email podpora@medevio.cz nebo konkrétně kolegovi/kolegyni, která se o vás stará, a my vám nového uživatele do účtu přidáme. Nezapomeňte nám napsat, zda se jedná o sestřičku, lékaře nebo asistenta + jméno, příjmení, email a mobilní číslo.
Několik uživatelů máte v účtu vždy zdarma, další jsou zpoplatněni navíc dle vašeho tarifu.
Jak přidám zástupce Medevio na plochu Windows?
Pokud chcete mít rychlý přístup do Medevio z plochy vašeho počítače, není problém si ikonku (zástupce) přidat.
Otevřete si Medevio ve vašem prohlížeči, přihlaste se a ujistěte se, že koukáte na vaše Čekající požadavky od pacientů. V tuto chvíli zkopírujte celou URL adresu z řádku nahoře pomocí CTRL + C (nebo klik pravým tlačítkem myší – kopírovat), mělo by to vypadat například takto: https://my.medevio.cz/mudr-sabino/klinika/pozadavky
Poté běžte zpět na plochu vašeho počítače.
Klikněte pravým tlačítkem myši, z nabídky vyberte Nový a poté Zástupce. Do kolonky klikněte myší a stiskněte CTRL + V (vložte zkopírovanou adresu). Klikněte na Další.
Nyní zadejte název, jak se má zástupce jmenovat: Medevio a klikněte na Dokončit.
Jak do Medevio dostat svůj adresář pacientů a proč?
Mít přístup ke svým pacientům v Medevio má několik výhod:
Dostat všechny pacienty do Medevia je otázka několika minut. Celý návod najdete zde.
Jak dostanu obsah požadavku do svého ambulantního softwaru?
V detailu každého požadavku je k dispozici funkce Kopírovat požadavek do schránky. Tímto způsobem si zkopírujete všechny důležité údaje vč. času a data, kdy vám pacient požadavek poslal, detailů požadavku, komunikace, která mezi vámi proběhla i odkazu na daný požadavek v Medevio.
Funkce Kopírovat požadavek do schránky funguje vždy, akorát je potřeba skočit zpět do vašeho ambulantního softwaru a text požadavku vložit na patřičné místo pomocí (CTRL-V).
*pokud máte prohlížeč Edge, možná bude potřeba vejít do Nastavení (tři tečky), Povolení stránek a u medevio.cz povolit možnost Schránka.
Další možnost jednoduššího vkládání informací přímo do ambulantního softwaru skýtá integrace přes eZprávu nebo přímá integrace se Smartmedixem.
Integrace Medevio s ambulantními softwary
K dispozici je rychlejší přenos požadavků přímo do dekurzu pomocí eZprávy.
U Smartmedixu umíme docílit propojení formou odkazů z jednoho systému do druhého, což zpříjemní např. hledání pacienta v „tom druhém systému“. Aktuálně není možné dosáhnout hlubšího, více automatického propojení.
Mohu vyřizovat požadavky z Medevio mobilní aplikace?
V tuto chvíli je mobilní aplikace Medevio určená pouze pacientům.
Můžete se ale přihlásit do Medevio v mobilním prohlížeči (stejně, jako když si třeba jdete přečíst zprávy) – Medevio je totiž plně přizpůsobené i pro mobilní zařízení, a proto můžete pohodlně vyřizovat požadavky nebo používat kalendář kdekoliv ze svého telefonu.
Přihlaste se na www.medevio.cz.
Jak změním jazyk mobilní aplikace?
iOS: Mobilní aplikace přebírá automaticky jazyk telefonu. Máte ale možnost to v nastavení změnit.
Nastavení –> najděte aplikaci Medevio –> Jazyk. Pokud by v nastavení nebyla možnost Jazyk, je nutné napřed mezi jazyky telefonu druhý jazyk přidat.
Android: Mobilní aplikace přebírá automaticky jazyk telefonu. Android bohužel neumožňuje změnu.
Jak zobrazím svůj profil tak, jak ho vidí pacienti?
Do pohledu pacienta se dostanete kliknutím vpravo nahoře na Menu → Otevřít stránku pro pacienty.
Profil ordinace má vždy tuto podobu, jen konec adresy za / je vždy přizpůsben vám na míru, např.: https://my.medevio.cz/mudr-stastna
Jak změním svůj profilový obrázek?
Pošlete nám fotografii na email podpora@medevio.cz a my vám profilový obrázek obratem změníme. :-)
Jak změním požadavky, které jsou k dispozici mým pacientům?
V zobrazení lékaře klikněte nahoře na liště vpravo na ikonku Nastavení (ozubené kolečko). Zde si můžete otevřít každý požadavek zvlášť, nastavit např. jeho cenu, vyměnit ho za jiný nebo některý požadavek smazat či přidat.
Kdybyste si nevěděli rady, obraťte se přímo na některého z našich kolegů či na email podpora@medevio.cz.
Musím zveřejňovat termíny pacientům?
Ne! Je to úplně na vás. Můžete si do kalendáře objednávat sami, nebo pacientům zpřístupnit konkrétní termíny/požadavky. Kalendář si plně přizpůsobíte vašim potřebám.
Jaká je největší výhoda kalendáře v Medevio?
Určitě automatické upomínky a zprávy při objednání, změně i zrušení termínu. Vše odchází samo a vy nemusíte nic řešit!
Můžu do kalendáře koukat i z mobilního telefonu?
Ano. Stačí se přihlásit do Medevio ve vašem mobilním prohlížeči.
Můžu Medevio kalendář propojit s Google kalendářem?
Ano. K dispozici je jednostranná integrace (z Medevio se vám objednané termíny propisují do Google kalendáře).